Jak jsem se minulý týden ve středu zmínil, prostřednictvím webového formuláře jsem se přihlásil na den otevřených dveří pořádaný společností Mc Donald’s. Osobně jsem od návštěvy očekával zhruba dvacetiminutovou prohlídku, kdy se v rychlosti seznámím s historií společnosti, podívám se v rychlosti do kuchyně, kde se přesvědčím že je všechno v nejlepším pořádku a spokojen, že jsem viděl cosi navíc, než co může vidět pouhý zákazník, půjdu domů. Nestalo se tak. Jak si za chvíli přečtete prohlídka byla mnohem delší, výklad vyčerpávající a spokojenost maximální.
Takže od začátku. Po vyplnění webové přihlášky k exkurzi, mi byla druhý den mailem přihláška potvrzena. Poté nasledoval telefonát od vedoucího provozovny, kterou jsem se rozhodl navštívit, abychom si dohodli čas návštěvy. Domluvili jsme se na čtvrté.
V den návštěvy D jsem se dostavil na čas a hned se hlásil u perzonálu. První holčina v červeném stejnokroji mnoho o exkurzi nevěděla. Neváhala se však zeptat své kolegyně, která mi přivolala vedoucího. Po představení mi bylo formou pozvání nabídnuto ochutnat něco z produktů McDonaldu. Nakonec jsem se dohodli, že případné jídlo necháme na později po prohlídce.
Jako první mi byla představena provozovna a její interiér. Řeč zde mimo jiné přišla různé odlišnosti a styly vybavení různých provozoven. Na franchising, financování reklamních kampaní, marketing a další zajímavé oblasti. Po prohlídce interiéru následovalo představení a podrobný popis Mc Drive. Ano, vše kolem obsluhy nenasytných řidičů a jejich pasažérů. Provozovnu, kterou jsem navštívil tvoří tři okénka. V prvním se objednává, v druhém platí a v třetím vydává. Zde přišla řeč na internetový klip, který radí, jak se u McDonald’s najíst zdarma. Pokud jste neviděli, tak se podívejte:
Číst dál »