Příkladná reklamace notebooku Asus – dokončení

Jak vše příkladně začalo: Příkladná reklamace notebooku Asus, také skončilo. Ve čtvrtek , pátý pracovní den od přijetí byla provedena oprava a testy netbooku.

Vyjádření servisu k opravě:

Uvolněný power jack na základní desce.Vadná základní deska. Provedena výměna základní desky za s/n: xxxxxxxxxx. Nefunkční napájecí adaptér.Provedena výměna napájecího adaptéru za s/n: xxxxxxxxxxx. TEST OK. Výstupní kontrola OK

Ve čtvrtek večer mi byl notebook zaslán přes DPD zpět. Správně mi měl dorazit následující den v pátek, díky nějaké chybě se tak stalo až v pondělí.

Data na pevném disku opravu přečkala.

S reklamací u Asusu jsem tedy maximálně spokojen a společnosti Asus tímto děkuji.

Můžete nechat komentář, nebo trackback z vaši webové stránky.

2 komentáře k “Příkladná reklamace notebooku Asus – dokončení”

  1. […] Až se mi notebook vrátí, dám zde vědět. [pokračování: Příkladná reklamace notebooku Asus – dokončení] […]

  2. Lenka H. napsal:

    škoda, že tak neprobíhaj reklamace všude.
    U novýho foťáku Canon jsme zjistili přerušovanej zvuk u videa. poslali jsme ho na reklamaci, oni ho prej poslali na opravu až někam do ciziny a my jsme teď zjistili, že to dělá pořád, jen o malinko míň:(
    takže budeme reklamovat znovu, ale až teď po prázdninách, přece jenom být třeba měsíc bez foťáku na dovolených je akorát ke vzteku!

Napište prosím komentář

Zaškrtněte v případě, že chcete emailem dostávat upozornění na nové komentáře.