Příkladná reklamace notebooku Asus – dokončení

Jak vše příkladně začalo: Příkladná reklamace notebooku Asus, také skončilo. Ve čtvrtek , pátý pracovní den od přijetí byla provedena oprava a testy netbooku.

Vyjádření servisu k opravě:

Uvolněný power jack na základní desce.Vadná základní deska. Provedena výměna základní desky za s/n: xxxxxxxxxx. Nefunkční napájecí adaptér.Provedena výměna napájecího adaptéru za s/n: xxxxxxxxxxx. TEST OK. Výstupní kontrola OK

Ve čtvrtek večer mi byl notebook zaslán přes DPD zpět. Správně mi měl dorazit následující den v pátek, díky nějaké chybě se tak stalo až v pondělí.

Data na pevném disku opravu přečkala.

S reklamací u Asusu jsem tedy maximálně spokojen a společnosti Asus tímto děkuji.

Můžete nechat komentář, nebo trackback z vaši webové stránky.

2 komentáře k “Příkladná reklamace notebooku Asus – dokončení”

  1. […] Až se mi notebook vrátí, dám zde vědět. [pokračování: Příkladná reklamace notebooku Asus – dokončení] […]

  2. Lenka H. napsal:

    škoda, že tak neprobíhaj reklamace všude.
    U novýho foťáku Canon jsme zjistili přerušovanej zvuk u videa. poslali jsme ho na reklamaci, oni ho prej poslali na opravu až někam do ciziny a my jsme teď zjistili, že to dělá pořád, jen o malinko míň:(
    takže budeme reklamovat znovu, ale až teď po prázdninách, přece jenom být třeba měsíc bez foťáku na dovolených je akorát ke vzteku!

Napište prosím komentář

You must be logged in to post a comment.